上门整理服务有哪些注意事项

当上门整理这个职业逐渐被人们看到和认可时，自然会有一些客户需要现场安排服务。这一服务过程也是一个建立个人品牌的过程，包括许多需要注意的方面和对专业组织者的一些基本要求。

今天我们来谈谈现场分拣服务的具体注意事项，这些都是艺恩整理师的经验总结，未来也将不断完善。

这篇文章贯穿了从会前沟通到安排完成后回访维护的全过程。每次接待需要整理收纳服务的顾客，都要学会珍惜，要感谢客户的信任和选择，并将非常小心地对待整个沟通和服务过程。

从咨询开始就应该重视客户的需求，然后根据每个客户的不同实际情况进行分析并给出建议。无论是初步咨询还是参观，都需要充分准备和展示专业。

倾听顾客的心声。这是非常重要的一点。让对方告诉你她的困惑、她的期望、她的真实想法、她的理解等等。一方面更好地帮助她解决困惑，达到期望。另一方面发现她内心真实的想法，并给她合适的建议和计划。倾听和交流是孪生姐妹。他们总是形影不离，无处不在。这是与客户真实的关系。这需要勇气和耐心，也需要更多的专业知识。

具体服务流程：

1、现场分拣服务前(微信和电话咨询阶段)；

2、现场预步进(测量和估算阶段)；

3、计划制定(效果图和成本清单阶段)；

4、计划确定(调整计划和订单存储阶段)；

5、现场分拣服务流程，完成后的售后维护。

整个过程中的所有细节都可能影响彼此的感受和经历。之前也说过，整理师是一个需要多种技能和综合素质的职业，所以你的服务和细节也应该与这个职业相匹配。